Покупательница рассказывает о проблемах с возвратом денег за отмененные авиабилеты через Тикетс.ру. Она оформила заявление на возврат 30 марта, но до 12 апреля оно висело в статусе принято к рассмотрению. Тикетс на все ее письма и звонки говорит о том, что авиакомпания им не отвечает, а у них нет обязательств по срокам возврата, даже если рейс отменила авиакомпания. Покупательница ищет советы, куда еще можно обратиться.